كل مكان يعرف النمط: مبيعات أفضل في عطلات نهاية الأسبوع، وتراجع في منتصف الأسبوع. والغرائز تدفع نحو تقديم خصومات، ولكن تقديم الخصومات وحده نادرًا ما يبني عادة. ما ينجح هو إعطاء الناس سببًا لاختيار يوم الثلاثاء أو الأربعاء، وجعل هذا الاختيار سهلًا.
ابدأ بالسؤال عن سبب عدم حضور الناس.
قبل التخطيط لأي شيء، حاول تحديد ما الذي يمنع جمهورك. تحدث مع موظفي الاستقبال، وموظفي شباك التذاكر، وعدد قليل من الزوار المنتظمين. عادةً ما تكون الإجابات عملية: رعاية الأطفال، ساعات العمل المتأخرة، التنقل إلى المنزل، يوم عمل شاق، أو ببساطة، عدم إدراك أن الأيام الوسطى ليست "مناسبة" لهم.
قم بمطابقة العرض مع مجموعة معينة.
العرض غير المحدد الذي يتم تقديمه في منتصف الأسبوع لا يصل إلى أحد. أما العرض المستهدف، فيصل إلى شخص معين. ضع في اعتبارك هذه المجموعات:
- زوار متقاعدون أو في مرحلة التقاعد الجزئي: يمكنهم الاستمتاع بالأنشطة في فترة ما بعد الظهر، وغالبًا ما يفضلون السفر في ضوء النهار. يمكن أن يكون العشاء مع فنجان قهوة قبل ذلك خيارًا جيدًا.
- الطلاب والمهنيون الشباب: بداية مريحة في وقت متأخر من المساء، مع مشروب، ووسيلة شراء تذاكر في اللحظة الأخيرة تناسبهم.
- الأسرة والمدارس: عرض مسائي أو حفل عائلي مختصر يناسب فترة الدراسة.
- العاملون المحليون: وقت البدء مبكر، حوالي الساعة 6 مساءً، مما يتيح للناس الحضور مباشرة من العمل والعودة إلى المنزل في وقت معقول.
- الضيافة والعاملون في ورديات العمل: غالبًا ما يتمتعون بأمسيات هادئة في منتصف الأسبوع، ونادرًا ما يتم دعوتهم إلى أي مكان. تقديم عرض خاص يظهر أنك فكرت فيهم.
أفكار التي غالبًا ما تكون فعالة
- غيّر وقت البدء. يمكن أن يساعد تقديم عرض موسيقي قصير في وقت الظهيرة (يستمر لمدة 45 دقيقة) أو إقامة حفل موسيقي في وقت مبكر من المساء في التغلب على حاجز الساعات المتأخرة من الليل.
- اذكر سببًا ليكون الوصول مبكرًا. إن الحديث قبل العرض، أو محادثة قصيرة مع المخرج، أو لمحة عن التدريبات، تمنح العرض شكلاً أكبر من مجرد الأداء نفسه.
- تم تحديد موعد البرنامج في منتصف الأسبوع عن قصد. العروض الصغيرة، الأعمال الجديدة، عروض الأفلام، الكوميديا، والفنانين الصاعدين، تتناسب بشكل أفضل مع الليالي الهادئة، مقارنة بأكبر عمل لديك.
- اجمع الأنشطة في المساء. تعاون مع مطعم قريب لتقديم عرض بسيط يتضمن تذكرة وجبة. وبهذا، يمكن للزوار حل مشكلة وجبة العشاء والترفيه في قرار واحد.
- قدم فرصة لممارسة العزف بشكل مفتوح وموثوق، أو تنظيم حفلة في وقت متأخر من الليل. بالنسبة للمتاحف والمعارض الفنية، يمكن أن يكون تنظيم أمسيات أسبوعية تتضمن الموسيقى، أو محاضرة، أو جولة إرشادية، وسيلة لخلق تجربة ممتعة تبقى في ذاكرة الزوار.
- استخدم حجوزات المجموعات والمجتمعية. يمكن للنوادي، ومجموعات القراءة، وأماكن العمل، ومدارس اللغات، حجز مجموعة من المقاعد. يرجى تحديد شخص مسؤول في مكان إقامتكم، وتقديم ترحيب موجز للمجموعة.
- إتاحة تذاكر في اللحظات الأخيرة. تقديم عرض واضح وفعال لبيع المقاعد المتبقية في نفس اليوم، شريطة أن يكون هذا العرض محدودًا وواضحًا.
اجعل الأمر سهل الفهم.
اذكر العرض بوضوح وبشكل متسق. عبارة "مساء الأربعاء" أكثر فعالية من تقديم عروض جديدة كل أسبوعين. ضع العرض في نفس المكان على موقع الويب الخاص بك، وفي النشرة الإخبارية، وعلى وسائل التواصل الاجتماعي، وقم بتدريب موظفي الاستقبال على ذكره.
الأخطاء التي يجب تجنبها
- تجاهل كل شيء. يلاحظ الزوار المنتظمون الذين يدفعون الأسعار الكاملة، وقد يفضلون الذهاب في الليل، حيث تكون الأسعار أرخص. حافظ على العروض المخصصة للمجموعات التي تستهدفها.
- تغيير العرض بشكل متكرر. التعود يتطلب الممارسة. يجب إعطاء فكرة فرصة كاملة (على الأقل موسمًا كاملاً) قبل الحكم عليها.
- تجاهل طريق العودة. تحقق من آخر القطارات والحافلات. إذا كان وقت انتهاء السباق سيؤثر على المشاركين، فوضح لهم كيفية العودة إلى المنزل، أو حاول إنهاء السباق في وقت أقرب.
- نسيان الترحيب. الاستقبال الذي لا يملأ الفضاء بالكامل يبدو غير جذاب. اجعل المقاعد أقرب إلى بعضها، وافتح الشرفة فقط عند الحاجة، وحاول أن تجعل الغرفة تبدو مصممة بعناية.
- لا يوجد قياس. لاحظ من حضر، وكيف قاموا بالتسجيل، وما إذا كانوا عادوا أم لا. بدون ذلك، لا يمكنك معرفة أي فكرة حققت النجاح.
طريقة بسيطة للبدء
اختر ليلة في منتصف الأسبوع ومجموعة من الجمهور. اختر فكرة واحدة من القائمة، وقم بتطبيقها لمدة ست إلى ثمانية أسابيع، ثم اسأل الحضور عن كيفية معرفتهم بها. احتفظ بما ينجح، وتخلص مما لا ينجح، وأضف فكرة ثانية فقط بعد أن تثبت الفكرة الأولى.
يتم بناء جمهور المنتصف الأسبوعي تدريجيًا، من خلال دعوات صغيرة وموثوقة. مكان يكرر نفس الرسالة الواضحة كل يوم الأربعاء، سيجد بمرور الوقت أن الناس سيبدأون في التخطيط لحضور فعالياته.