শীর্ষ স্তরের নিচের ক্লাবগুলোর মধ্যে, প্রায়শই খালি স্টেডিয়ামের সমস্যা দেখা যায় না, বরং দৃশ্যমানতা এবং অভ্যাসের সমস্যা বেশি থাকে। আপনার শহরের মানুষেরা খেলা দেখতে পছন্দ করবে, কিন্তু তাদের এই শনিবারে আসার কোনো কারণ নেই। এখানে কিছু উপায় দেওয়া হলো, যা আমরা চেষ্টা করতে পারি: ১. স্থানীয় খেলোয়াড়দের খেলোয়াড় হিসেবে অন্তর্ভুক্ত করা। ২. স্থানীয় দর্শকদের জন্য বিশেষ ছাড়ের ব্যবস্থা করা। ৩. খেলাটিকে আরও আকর্ষণীয় করে তোলার জন্য বিনোদনের ব্যবস্থা করা। ৪. খেলা সম্পর্কে প্রচারের জন্য স্থানীয় গণমাধ্যম ব্যবহার করা।
যেসব মানুষের সাথে আপনার পূর্বের সম্পর্ক আছে, তাদের সাথে শুরু করুন।
আপনার প্রথম দর্শক হল ক্লাবের आसपासের মানুষ: খেলোয়াড়দের পরিবার, যুব দল, স্বেচ্ছাসেবক, স্পন্সরদের কর্মীরা এবং প্রাক্তন খেলোয়াড়। বেশিরভাগ ক্লাব এই সুযোগটি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করে না।
- প্রতিটি খেলোয়াড়কে প্রতি বছর একটি করে হোম ম্যাচ-এ দুইজন বন্ধু বা পরিবারের সদস্যদের নিয়ে আসার জন্য বলুন। এটিকে একটি ছোট দলগত চ্যালেঞ্জ হিসেবে তৈরি করুন, কোনো বাধ্যবাধকতা নয়।
- প্রতিটি যুব দলের জন্য একটি নির্দিষ্ট হোম ম্যাচের আয়োজন করুন, যেখানে শিশুরা সিনিয়র খেলোয়াড়দের সাথে স্টেডিয়ামে প্রবেশ করবে।
- স্পন্সরদের তাদের কর্মীদের এবং গ্রাহকদের জন্য কিছু টিকিট সরবরাহ করুন, এবং তাদের তারিখ সম্পর্কে আগে থেকেই জানিয়ে দিন।
কিছু গুরুত্বপূর্ণ ম্যাচের তালিকা তৈরি করুন।
আপনি প্রতিটি খেলাকে বিশেষ করে তৈরি করতে পারবেন না। পুরো সিজনে তিনটি বা চারটি হোম ম্যাচ নির্বাচন করুন এবং সেগুলোর জন্য বিশেষভাবে চেষ্টা করুন: স্থানীয় প্রতিদ্বন্দ্বী দলগুলোর খেলা, প্রথম হোম ম্যাচ, কোনো স্কুল ছুটির কাছাকাছি একটি খেলা, অথবা এমন একটি খেলা যেখানে খেলা শুরু করার সময় ভালো।
প্রতিটি অনুষ্ঠানের জন্য একটি নির্দিষ্ট থিম এবং একটি মূল বার্তা নির্ধারণ করুন। যেহেতু ভক্তরা দ্রুত সিদ্ধান্ত নেন, তাই "জুনিয়র দলের দিন, ১২ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের সাথে বিনামূল্যে প্রবেশ" - এই প্রস্তাবটি, পাঁচটি প্রস্তাবের তালিকা থেকে বেশি কার্যকর হবে।
প্রথম সাক্ষাতের প্রক্রিয়াটিকে সহজ করুন।
নতুন আসা ব্যক্তিরা তাদের যাত্রা শুরু করার আগে কিছু প্রশ্নের উত্তর জানতে চান। এই প্রশ্নগুলো একটি সহজ পৃষ্ঠায় লিপিবদ্ধ করুন এবং সামাজিক মাধ্যমে সেগুলো পুনরায় প্রকাশ করুন:
- অনুষ্ঠানের শুরু হওয়ার সময় এবং সঠিক ঠিকানা, যেখানে গুগল ম্যাপে আসল প্রবেশপথ চিহ্নিত করা আছে।
- গাড়ি পার্কিংয়ের স্থান কোথায় এবং হেঁটে অথবা গণপরিবহন ব্যবহার করে কিভাবে আসা যায়।
- টিকিট কিভাবে কিনতে হয়, এবং আপনি কি কার্ড ব্যবহার করতে চান?
- সুবিধাগুলো কী কী: আচ্ছাদিত বসার স্থান, শৌচাগার, খাবার এবং প্রবেশগম্যতা।
- একটি খেলা কতক্ষণ স্থায়ী হয়, তা সাধারণ ভাষায়, যারা আগে কখনো খেলা দেখেননি তাদের জন্য।
অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার গুগল তালিকাটিতে সঠিক নাম, খোলার সময় এবং ছবি দেওয়া আছে। অনেক নতুন ভিজিটর খেলা শুরু হওয়ার এক ঘণ্টা আগে আপনার ব্যবসার সন্ধান করার জন্য ফোন ব্যবহার করে।
শুধু খেলার ফলাফল জানানোর জন্য সামাজিক মাধ্যম ব্যবহার না করে, গল্প এবং অন্যান্য বিষয়গুলোও তুলে ধরুন।
একটি খেলার গ্রাফিক্স उपयोगी হতে পারে, কিন্তু এটি খুব কমই শেয়ার করা হয়। প্রশিক্ষণের সংক্ষিপ্ত ভিডিও, একজন খেলোয়াড়ের নিজের পরিচয়, গত সপ্তাহের একটি গোল অথবা সেই স্বেচ্ছাসেবক যিনি গত ২০ বছর ধরে লাইনগুলো আঁকছেন - এই বিষয়গুলো ইনস্টাগ্রাম এবং টিকটকে বেশি মনোযোগ আকর্ষণ করে। ম্যাচ খেলার কয়েক দিন আগে, সকালের পরিবর্তে, এই পোস্টগুলো শেয়ার করুন।
শুধু ভক্তদের নয়, স্থানীয় মানুষদেরও এই বিষয়ে মতামত দিতে উৎসাহিত করুন। একজন স্থানীয় বেকার, একটি স্কুল বা একটি স্থানীয় গোষ্ঠী - যদি আপনি তাদের একটি প্রস্তুত ছবি এবং একটি সংক্ষিপ্ত বার্তা দেন, তাহলে তারা প্রায়ই এটি শেয়ার করে।
ম্যাচ দিনের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কাজ করা।
মানুষ ফিরে আসে কারণ তারা আনন্দ পেয়েছে, ভালো ফল পাওয়ার কারণে নয়। ছোট ছোট বিষয়গুলো গুরুত্বপূর্ণ:
- গেট-এ উষ্ণ অভ্যর্থনা, যেখানে একজন ব্যক্তি হাসিমুখে এসে আজকের দিনের কর্মসূচী সম্পর্কে জানান।
- এমন একটি স্পষ্ট ঘোষণা বা অনুষ্ঠান যা নতুন দর্শকদের বুঝতে সাহায্য করে যে, কারা কারা উপস্থিত আছেন।
- ভালো মানের গরম পানীয় এবং সাধারণ খাবার, দ্রুত পরিবেশন করা হয়। খেলা চলাকালীন দীর্ঘ লাইন তৈরি হলে, অনেক মানুষ বিরক্ত হয়ে চলে যান।
- শিশুদের জন্য: একটি প্রতীকী চরিত্র, বিরতির সময় খেলা, এবং ছবি আঁকার স্থান।
- বৃষ্টি এবং বাতাসের হাত থেকে আশ্রয় বা বসার স্থান, এমনকি যদি এটি খুব সাধারণ মানের হয়।
ক্লাবের বাইরে অন্যান্য সংস্থার সাথে অংশীদারিত্ব তৈরি করুন।
স্কুল, স্থানীয় ব্যবসা প্রতিষ্ঠান, সামাজিক গোষ্ঠী, আশ্রয় কেন্দ্র এবং অন্যান্য ক্রীড়া ক্লাব - সকলেরই এমন সদস্য থাকতে পারে যারা একসাথে আসতে পারে। দশ বা তার বেশি সদস্যের জন্য একটি বিশেষ মূল্য বা একটি নির্দিষ্ট স্থান অফার করুন, এবং বুকিং করা খুব সহজ করুন। স্থানীয় কোনো কোম্পানির ১২ জন সদস্য যারা আনন্দ পান, তারা প্রায়ই নিজেরাই ফিরে আসেন।
যে ভুলগুলো এড়ানো উচিত
- অল্প সময়ের মধ্যে প্রচার করা হচ্ছে। শুধুমাত্র একটি দিনের পোস্ট, শুধুমাত্র সেইসব মানুষের কাছে পৌঁছায় যারা আগে থেকেই সেখানে উপস্থিত ছিলেন।
- অতিরিক্ত অফার। প্রতিটি পণ্যের উপর ডিসকাউন্ট দেওয়া হলে, মানুষ পরবর্তী অফারের জন্য অপেক্ষা করতে শেখে।
- আবহাওয়াকে উপেক্ষা করে। लोगोंকে জানান যে তারা কী আশা করতে পারে এবং কী বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
- অনুসরণ করার কথা ভুলে যাওয়া। নতুন আসা সদস্যদের কাছ থেকে ইমেল বা সোশ্যাল মিডিয়া ফলো সংগ্রহ করুন এবং তাদের পরবর্তী ম্যাচ-এ আমন্ত্রণ জানান।
- একটি স্বেচ্ছাসেবকের উপর নির্ভর করা। কাজগুলো এমনভাবে ভাগ করে দিন যাতে কেউ অনুপস্থিত থাকলেও কাজ চালিয়ে যাওয়া সম্ভব হয়।
একটি সহজ তালিকা তৈরি করুন।
প্রতিটি হোম ম্যাচের পর, উপস্থিত人数, আবহাওয়া, খেলার শুরু হওয়ার সময় এবং আপনি কীভাবে প্রচার করেছেন তা নোট করুন। একটি মৌসুমের শেষে, আপনি দেখতে পাবেন কোন পদক্ষেপগুলি মানুষকে আকৃষ্ট করেছে, এবং আপনি সেই পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করতে পারেন, এবং বাকিগুলি বাদ দিতে পারেন। এই স্তরে উন্নতি সাধারণত ধীর এবং স্থিতিশীল হয়, এবং এটি একবারে একজন নতুন নিয়মিত দর্শক তৈরি করার মাধ্যমে হয়ে থাকে।