De fleste klubber under den øverste liga har ikke et problem med tomme tribuner, men snarere et problem med synlighed og tilstedeværelse. Folk i byen ville gerne se en kamp, men ingen har givet dem en grund til at komme denne lørdag. Her er, hvad der typisk virker, i den rækkefølge vi ville prøve det:

Start med de mennesker, der allerede kender dig.

Dit første publikum er den umiddelbare omgang: spillerfamiliers, ungdomshold, frivillige, sponsorens personale og tidligere spillere. De fleste klubber udnytter dette potentiale ikke til fulde.

  • Bed alle spillere om at tage to personer med til én hjemmekamp hver sæson. Gør det til en lille konkurrence for holdet, ikke en pligt.
  • Inviter alle ungdomshold til en bestemt hjemmekamp, hvor børnene går ud på banen sammen med de senior-spillere.
  • Giv sponsorerne et antal billetter, så de kan dele dem ud til deres ansatte og kunder, og informer dem om datoen i god tid.

Vælg et par relevante eksempler

Du kan ikke gøre alle kampe til en begivenhed. Vælg tre eller fire hjemmekampe i sæsonen og læg en reel indsats i dem: en lokal opgør, den første hjemmekamp, en kamp i forbindelse med en skoleferie, eller en kamp med en god starttid.

Giv hver enkelt en klar tema og en enkelt hovedbudskab. Fans træffer hurtige beslutninger, så "Ungdomsholdenes dag, gratis adgang for børn under 12 år med en voksen" er mere effektivt end en liste med fem forskellige tilbud.

Gør det første besøg nemt

En nyankommet har brug for svar, før de forlader hjemmet. Skriv disse svar på én enkel side og gentag dem på sociale medier:

  1. Starttidspunkt og præcis adresse, med et Google Maps-mærke, der viser den faktiske indgang.
  2. Hvor kan man parkere, og hvordan kommer man derhen til fods eller med offentlig transport?
  3. Hvordan man køber en billet, og om man kan betale med kort.
  4. Hvad faciliteterne omfatter: overdækte siddepladser, toiletter, mad og tilgængelighed.
  5. Hvor lang kampen varer, på en enkel og forståelig måde, for folk der aldrig har været med.

Kontroller, at din Google-opslag viser det korrekte navn, åbningstider og billeder. Mange første besøgende søger efter dig på en telefon et par timer før kampen starter.

Brug sociale medier til at dele historier, ikke kun kampresultater.

Et grafisk billede af kampen kan være nyttigt, men deles sjældent. Korte videoer af en træningssession, en spiller, der præsenterer sig selv, et mål fra sidste uge eller den frivillige, der har malet linjerne i tyve år, får mere opmærksomhed på Instagram og TikTok. Del dem to eller tre dage før kampen, ikke om morgenen.

Bed lokale personer, ikke kun fans, om at dele. En lokal bager, en skole eller et lokalt grupp vil ofte dele, hvis du giver dem et færdigt billede og en enkelt sætning.

Arbejde med at forbedre oplevelsen for tilskuerne under kampene

Folk vender tilbage, fordi de havde det sjovt, ikke fordi resultatet var godt. Små ting tæller:

  • En varm velkomst ved indgangen, fra en person, der smiler og fortæller, hvad der foregår i dag.
  • En tydelig introduktion eller program, så nye deltagere ved, hvem der er hvem.
  • Gode varme drikke og simpel mad, serveret hurtigt. En lang kø ved pausen kan afskrække folk.
  • Noget for børn: en figur, en fodboldkamp i pausen, et sted at tegne.
  • Plads eller beskyttelse mod regn og vind, selvom det er simpelt.

Etabler partnerskaber uden for klubben

Skoler, lokale virksomheder, lokale grupper, plejehjem og andre sportsklubber har alle medlemmer, der kan samles. Tilbyd en gruppepris eller en dedikeret område for ti eller flere, og gør det nemt at booke – kun et enkelt besked. En gruppe på 12 personer fra en lokal virksomhed, der har det sjovt, vil ofte komme tilbage på egen hånd.

Fejl at undgå

  • For sent med at promovere. En opslag, der er offentliggjort på en bestemt dag, når kun de personer, der allerede var til stede, vil se det.
  • For mange tilbud. Rabatter for alle – det lærer folk at vente på den næste mulighed.
  • At ignorere vejret. Fortæl folk, hvad de kan forvente, og hvad der er inkluderet.
  • At glemme at følge op. Indsaml en e-mail eller en følgere på sociale medier fra nye medlemmer, og inviter dem til den næste kamp.
  • Afhængig af én frivillig. Fordel ansvaret for opgaverne, så de kan fortsætte, selv når nogen er fraværende.

Før et simpelt register

Efter hver hjemmekamp, noter antallet af tilskuere, vejret, starttidspunktet og hvad du har gjort for at promovere kampen. Efter en sæson vil du kunne se, hvilke tiltag der har tiltrækket folk, og du kan gentage dem, mens du dropper de andre. Vækst på dette niveau er normalt langsom og gradvis, og bygger sig op én ny fast tilskuer ad gangen.