Ein Fußballspiel in Familienform gestalten: Fragen, die Vereine sich stellen müssen, wenn es um Familien, Essen und Fan-Zonen geht.

Ein Spiel dauert etwa 90 Minuten. Ein Ausflug dauert vier Stunden oder länger. Der Unterschied liegt darin, was Sie vor dem Anpfiff und nach dem letzten Anpfiff anbieten. Dies sind die Fragen, die wir am häufigsten von Vereinen und Veranstaltern erhalten, mit direkten Antworten.

Wo fangen wir an, wenn wir ein kleines Budget und eine kleine Fläche haben?

Beginnen Sie mit der ersten Stunde nach dem Öffnen der Tore, nicht mit einer großen Veranstaltung. Die meisten Clubs verlieren Besucher in dieser Zeit, weil es nicht viel zu tun gibt, außer zu stehen und zu warten.

Wählen Sie eine Ecke des Geländes, einen Parkplatz oder ein nahegelegenes Feld aus und geben Sie dieser einen Zweck: ein Bereich zum Fußballspielen, ein Tisch für das Gesichtsbemalung, eine Herausforderung bei Elfmetern. Besetzen Sie diesen Bereich mit Freiwilligen oder jungen Spielern. Ein belebter Bereich ist effektiver als fünf leere Attraktionen.

Was benötigen Familien konkret, um länger zu bleiben?

Im Wesentlichen geht es um die grundlegenden Aspekte, die gut umgesetzt werden. Eltern entscheiden, ob sie wiederkommen, basierend darauf, wie angenehm der Tag war, und nicht darauf, wie viele zusätzliche Aktivitäten angeboten wurden.

• Saubere Toiletten und Wickelbereiche für Babys… bevor die Menschen sie benötigen.
• Ein Ort zum Sitzen weit entfernt von den lautesten Anhängern.
• Etwas für Kinder unter acht Jahren, die nicht ninety Minuten langem Spiel folgen können.
• Einfacher Zugang: ein Familienticket, klare Preise für Kinder und eine kurze Warteschlange.
• Ein ruhiger Ort für Kinder, die Lärm und Menschenmassen schwer ertragen.

Informieren Sie die Familien im Voraus über all diese Punkte. Eine kurze Seite auf Ihrer Website und ein gepinnter Social-Media-Post, der Informationen zu Parkmöglichkeiten, Regeln für Taschen, Beginn des Spiels und den Programmablauf enthält, werden die meisten Anfragen, die Sie sonst erhalten würden, beantworten.

Wie können wir das Essen verbessern, ohne ein komplettes Restaurant zu betreiben?

Reduzieren Sie die Speisekarte und beschleunigen Sie den Service. Vier oder fünf Gerichte, die innerhalb weniger Minuten serviert werden können, sind besser als eine lange Speisekarte mit einer langen Wartezeit.

Bieten Sie eine Option für Kinder, eine vegetarische Variante und eine, die eindeutig frei von den häufigsten Allergenen ist, und beschriften Sie diese deutlich. Laden Sie ein lokales Lebensmittelgeschäft ein, wie z. B. einen Imbissstand oder eine Bäckerei, um einen Stand zu betreiben. Viele Menschen bevorzugen lokale Produkte, und dies entlastet Ihre eigene Küche.

Planen Sie für die Nachmittagspause. Richten Sie zusätzliche Service-Punkte ein, bereiten Sie Getränke im Voraus vor und erwägen Sie, den Gästen die Möglichkeit zu geben, vor der Pause zu bestellen, damit sie ohne Wartezeit ihre Getränke abholen können.

Was macht eine Fan-Zone erfolgreich, anstatt leer zu stehen?

Eine Fan-Zone ist am effektivsten, wenn sie zu einer bestimmten Zeit einen konkreten Grund hat, besucht zu werden. Erstellen Sie einen einfachen Zeitplan und veröffentlichen Sie diesen:

• Eingang geöffnet: Musik, Essensstände, Aktivitäten für Kinder.
• Eine Stunde vor dem Anpfiff: eine Auftritt eines Spielers oder Trainers, ein Quiz oder ein Jugendspiel.
• Spielende: Ein Bildschirm zeigt Highlights oder andere Ergebnisse, während das Essen weiterhin angeboten wird.

Platzieren Sie die Zone auf dem Weg zwischen dem Eingang und den Eingangsbarrieren, damit die Leute sie passieren. Wenn sie hinter den Tribünen liegt, werden nur die aufmerksamen Leute sie finden.

Für Turniere gilt das gleiche Prinzip für mehrere Spiele. Nutzen Sie die Pausen zwischen den Spielen für Demonstrationen, Trainings und um lokalen Vereinen die Möglichkeit zu zeigen, was sie anbieten.

Wie können wir sicherstellen, dass die Situation auch mit mehr Kindern ruhig bleibt?

Informieren Sie Ihre Sicherheitsmitarbeiter über das Familienangebot, nicht nur im Hinblick auf die Kontrolle der Menge. Sie sollten wissen, wo sich der Erste-Hilfe-Bereich, der Bereich für vermisste Kinder und der ruhige Bereich befinden.

Geben Sie Kindern beim Betreten des Veranstaltungsortes ein Armband mit der Telefonnummer eines Elternteils an. Halten Sie den Verkauf von alkoholischen Getränken von den Bereichen, in denen sich die Kinder aufhalten, fern, und legen Sie klare Öffnungszeiten fest. Ein gut sichtbarer, freundlicher Mitarbeiter in der Nähe des Spielbereichs hilft allen, sich zu entspannen.

Wie können wir feststellen, ob es funktioniert?

Warten Sie nicht auf das Ende der Saison. Nach jedem Heimspiel sollten Sie drei einfache Dinge überprüfen: Wie früh die Leute ankamen, wie lange die Warteschlangen für das Essen zur Halbzeit dauerten und wie viele Familien für das nächste Spiel zurückkehrten. Fragen Sie ein paar Eltern auf dem Weg nach Hause, was sie fast davon abgehalten hätte.

Ändern Sie jeweils nur eine Sache. Wenn die Gesichtsbemalung sehr beschäftigt war und der Quiz-Bereich leer, verschieben Sie den Quiz-Bereich oder streichen Sie ihn ganz. Ein Spieltag verbessert sich durch kleine, stetige Anpassungen, und die Fans bemerken, wenn man auf sie hört.