Ottelu kestää noin yhden tunnin. Päiväretki kestää vähintään neljä tuntia. Ero on se, mitä tarjoat ennen alkusihtia ja sen jälkeen. Nämä ovat kysymyksiä, joita seuroilta ja järjestäjiltä kysytään useimmiten, ja niihin on suoria vastauksia.
Mistä aloitamme, jos meillä on pieni budjetti ja pieni tila?
Aloita ensimmäisestä tunnista, kun ovet avataan, eikä heti suurilla tapahtumilla. Useimmat klubit menettävät asiakkaita juuri tässä ajassa, koska ei ole muuta tekemistä kuin seistä ja odottaa.
Valitse yksi alue, kuten nurmikko, parkkipaikka tai lähikenttä, ja anna sille yksi tarkoitus: esimerkiksi jalkapallon pelaamisen, kasvojen maalaamisen tai rangaistusheittojen järjestämisen. Käytä aluetta vapaaehtoisilla tai nuoremmilla pelaajilla. Yksi vilkas alue on tehokkaampi kuin viisi tyhjää.
Mitä perheet todella tarvitsevat, jotta he voivat viettää pidemmän aikaa?
Pääasiassa perusasiat, jotka on tehty hyvin. Vanhemmat päättävät, tulevatko takaisin, sen perusteella, kuinka helppo päivä oli, eikä sen perusteella, kuinka monta lisätoimintaa oli.
- Siistit vessat ja vauvanvaihtoalue, ennen kuin ihmiset niitä tarvitsevat.
- Paikka istua kauemmas äänekkäimmiltä kannattajilta.
- Jokin, joka sopii alle kahdeksanvuotiaille lapsille, joka ei pysty seuraamaan yhdeksikymmentä minuuttia peliä.
- Helppo pääsy: perheliput, selkeät hinnat lapsille ja lyhyt jonotus.
- Rauhallinen paikka lapset, jotka kokevat melun ja suurten ihmisjoukkojen aiheuttaman stressin.
Kerro nämä tiedot perheille etukäteen. Lyhyt sivu verkkosivuillasi ja sosiaalisen median julkaisu, jossa on tietoa parkkeerauksesta, laukkusäännöistä, alkamisaikasta ja ohjelmasta, vastaavat useimpiin kysymyksiin, joita muuten saat.
Miten voimme parantaa ruokatarjontaa ilman, että perustamme kokonaista ravintolaa?
Vähennä valikoimaa ja nopeuttaa palvelua. Neljä tai viisi erilaista annosta, jotka voidaan tarjoilla alle minuutin, ovat parempia kuin pitkä lista ja pitkä jonotus.
Sisällytä vaihtoehto lapsille, yksi kasvisvaihtoehto ja yksi, joka on selkeästi vapaa yleisimmistä allergioita aiheuttavista aineista, ja merkitse ne selkeästi. Kutsu paikallista ruokaliikettä, kuten katuelintarvikkeiden myyjää tai leipomoa, järjestämään myyntipiste. Ihmiset pitävät paikallisesta ruoasta, ja se vähentää painetta omalle keittiölle.
Suunnittele puolivälikauden vilkkaaseen aikaan varautuminen. Avaa lisäpalvelupisteitä, valmista juomat etukäteen ja harkitse, että asiakkaat voivat tehdä tilauksensa ennen taukoa, jotta he voivat noutaa ne ilman jonotusta.
Mitä tekijöitä vaaditaan, jotta fanialue olisi toimiva eikä tyhjä?
Fan-alue toimii parhaiten, kun sillä on tietty aika ja syy, miksi sen tulisi vierailla. Luo yksinkertainen aikataulu ja julkaise se:
- Ovet avautuvat: musiikkia, ruokakojuja, lasten aktiviteetteja.
- Tuntia ennen ottelua: pelaajan tai valmentajan esiintyminen, kysely tai nuorten ottelu.
- Loppusiive: näyttö, jossa esitellään tärkeimmät hetket tai muut tulokset, ja ruokaa on edelleen myynnissä.
Aseta alue reitille, joka kulkee sisäänkäynnin ja lipunmyyntikassojen välillä, jotta ihmiset kulkevat sen läpi. Jos alue on katsomoiden takana, vain kiinnostuneet löytävät sen.
Kilpailujen osalta sama periaate pätee useisiin otteluihin. Käytä otteluiden välillä aikaa esityksiin, valmennustilaisuuksiin ja paikallisten seurojen esittelyihin.
Miten voimme varmistaa, että ympäristö pysyy turvallisena ja rauhallisena, kun ympärillä on enemmän lapsia?
Varmista, että valvojat ovat tietoisia perheille suunnitellusta tarjonnasta, ei pelkästään väkijoukon hallinnasta. Heidän tulisi tietää ensiapupisteen, kadonneen lapsen löytämisen paikan ja rauhallisen alueen sijainnit.
Anna lapsille rannekoru, jossa on vanhemman puhelinnumero, heti sisäänpääsyn yhteydessä. Pidä alkoholin myynti lasten alueelta erillään ja määritä selkeät aukioloajat. Näkyvä ja ystävällinen henkilökunta lasten leikkialueella auttaa kaikkia rentoutumaan.
Miten tiedämme, että se toimii?
Älä odota kauden loppua. Jokaisen kotipelin jälkeen tarkista kolme asiaa: kuinka aikaisin ihmiset saapuivat, kuinka pitkät ruokajonot olivat puolen aikaa, ja kuinka monta perhettä palasi seuraavaan peliin. Kysy muutamalta vanhemmalta, mikä heitä lähes lannisti.
Muuta vain yhtä asiaa kerrallaan. Jos kasvojen maalaus oli vilkas ja kisa oli tyhjä, siirrä kisa tai perua se. Ottelun tunnelmaa voidaan parantaa pienillä, asteittaisilla muutoksilla, ja kannattajat huomaavat, kun kuuntelet heitä.