लोग आमतौर पर आपकी वेबसाइट को ब्राउज़ करके किसी कार्यक्रम के पेज पर नहीं आते हैं। वे किसी नाम, तारीख या शाम की गतिविधि के प्रकार की खोज करते हैं, और वे एक संक्षिप्त विवरण, एक मानचित्र परिणाम या किसी सहायक की प्रतिक्रिया देखते हैं। यदि बुनियादी जानकारी गायब है या अस्पष्ट है, तो वे आगे बढ़ जाते हैं। किसी कार्यक्रम के पेज को प्रकाशित करने से पहले, इस चेकलिस्ट का उपयोग हर पेज पर करें।
शीर्षक और तिथि
- सबसे पहले कार्यक्रम का नाम लिखें, फिर प्रकार और स्थान। क्यों: यदि कोई व्यक्ति आपके शहर में "ऑटम जैज़ नाइट" या "फैमिली फं रन" के बारे में खोज कर रहा है, तो उन्हें शीर्षक में इन शब्दों को देखना चाहिए, केवल एक आकर्षक ब्रांड नाम के बजाय।
- शीर्षक लगभग 60 अक्षरों से कम रखें। क्यों: खोज परिणामों में, लंबे शीर्षक कट सकते हैं, और अक्सर कट भाग में स्थान या तारीख शामिल होती है।
- पृष्ठ पर, तारीख को पूर्ण रूप से, शब्दों में लिखें। उदाहरण के लिए, "शनिवार, 14 मार्च, प्रवेश का समय 19:00, कार्यक्रम की शुरुआत 20:00"। क्यों: लोग और मशीनें, संख्यात्मक प्रारूप की तुलना में इसे तेजी से पढ़ सकते हैं, जो देश-देश में भिन्न होता है।
- यदि आगंतुक विदेश से यात्रा करते हैं, तो समय क्षेत्र को शामिल करें। क्यों: ऑनलाइन तत्व और अंतर्राष्ट्रीय मेहमान, एक लापता क्षेत्र के कारण आसानी से भ्रमित हो सकते हैं।
- प्रत्येक तारीख के लिए एक अलग पृष्ठ आवंटित करें, या एक ही पृष्ठ पर स्पष्ट रूप से तारीखों की सूची बनाएं। क्यों: एक अस्पष्ट वाक्यांश जैसे "नवंबर के सभी दिन" के पीछे छिपे हुए, १२ प्रदर्शनों की श्रृंखला, अक्सर तारीखों के आधार पर खोजों में नहीं मिलती।
- पुराने कार्यक्रमों को हटाएँ या उन्हें चिह्नित करें। "यह कार्यक्रम समाप्त हो गया है" कहें और अगले कार्यक्रम की ओर इशारा करें। क्यों: पुराने पृष्ठ जो अभी भी सक्रिय दिखते हैं, आगंतुकों का समय बर्बाद करते हैं और विश्वास को नुकसान पहुंचाते हैं।
स्थान और व्यावहारिक विवरण
- स्थान का नाम और पूरी पता, केवल एक छवि या मानचित्र में ही नहीं, बल्कि पाठ में भी लिखें। क्यों: टेक्स्ट वह है जिसे खोज इंजन और सहायक पढ़ और दोहरा सकते हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपके Google Maps लिस्टिंग के साथ स्थान बिल्कुल मेल खाता है। क्यों: एक ही स्थान के अलग-अलग वर्तनी के कारण, आपके कार्यक्रम को उस स्थान से जोड़ना मुश्किल हो जाता है।
- एक वाक्य जोड़ें जिसमें बताया जाए कि वहां कैसे पहुंचा जाए। निकटतम स्टेशन, पार्किंग, रैंप के साथ प्रवेश द्वार। क्यों: ये वे प्रश्न हैं जो लोग खरीदारी करने से ठीक पहले पूछते हैं।
- उम्र के लिए उपयुक्त मार्गदर्शन और अवधि बताएं। उदाहरण के लिए, "6 वर्ष की आयु से उपयुक्त, लगभग 90 मिनट, जिसमें एक ब्रेक शामिल है"। क्यों: परिवार और समूह पहले ही इस पर निर्णय ले लेते हैं।
- एक सुलभता संबंधी पंक्ति जोड़ें। व्हीलचेयर की जगहें, सुनने के लिए लूप, शांत क्षेत्र। क्यों: इन आवश्यकताओं वाले लोग सीधे तौर पर इनकी तलाश करते हैं, और एक स्पष्ट उत्तर बुकिंग को सफल बनाता है।
- सभी जगहों पर एक ही कार्यक्रम की जानकारी का उपयोग करें। आपकी वेबसाइट, इंस्टाग्राम, फेसबुक कार्यक्रम और लिस्टिंग एक ही जानकारी पर आधारित होनी चाहिए। क्यों: यदि समय या स्थान अलग-अलग हैं, तो खोज उपकरण यह तय करने में अनिश्चित हो सकते हैं कि किस जानकारी पर भरोसा करना है।
कीमत और टिकट लिंक
- पृष्ठ पर मूल्य या मूल्य सीमा प्रदर्शित करें। यह बताएं कि क्या शामिल है और छूटों की सूची बनाएं। क्यों: "से शुरू" की कीमतों के बिना, स्पष्टीकरण के बिना, ग्राहकों खरीदारी न करने और गुस्से में ईमेल भेजने की संभावना होती है।
- यदि कार्यक्रम मुफ्त है, तो इसका उल्लेख करें, और यह भी बताएं कि क्या बुकिंग की आवश्यकता है। क्यों: "मुफ्त" एक खोज शब्द है, और लोग यह जानना चाहते हैं कि क्या उन्हें पंजीकरण करना आवश्यक है।
- ऊपर के पास एक स्पष्ट "टिकट" बटन रखें और नीचे भी उसी तरह से दोहराएं। इसे "टिकट खरीदें" या "जग Reservation करें" के रूप में लेबल करें। क्यों: एक आगंतुक को हमेशा अगले चरण की तलाश नहीं करनी चाहिए।
- उस कार्यक्रम और तारीख के लिए सीधे टिकट पृष्ठ पर जाएं। किसी सामान्य होमपेज पर नहीं। क्यों: हर अतिरिक्त क्लिक से खरीदार खो जाते हैं।
- उपलब्धता को ईमानदारी से दर्शाएं। "कुछ टिकट बचे हैं" या "बिक्री हो चुकी है, प्रतीक्षा सूची में शामिल हों"। क्यों: एक ऐसा पृष्ठ जो लगातार "बिक्री हो चुकी है" दिखाता रहता है, लोगों को निराशा होती है, जबकि प्रतीक्षा सूची उन्हें रुचि बनाए रखती है।
- अपने फोन पर, मोबाइल डेटा का उपयोग करके, इस पेज का परीक्षण करें। क्यों: अधिकांश आगंतुक वहां देखेंगे, और धीमे या भीड़भाड़ वाले पृष्ठ उन्हें खो देते हैं।
अंतिम जाँच
किसी ऐसे व्यक्ति से पूछें जिसने पहले कभी इस कार्यक्रम के बारे में नहीं सुना है, कि वे दस सेकंड में तारीख, स्थान, कीमत और टिकट लिंक कैसे ढूंढेंगे। यदि वे हिचकिचाते हैं, तो पहले उस हिस्से को ठीक करें।