すべての施設は、このパターンを理解しています。週末は需要が高く、平日の midweek にも需要が見られます。直感的に割引を考えますが、単に割引を適用するだけでは、習慣を築くことは難しいです。効果的なのは、人々が火曜日や水曜日を選ぶ理由を与え、その選択を容易にすることです。
まず、「なぜ人々が来ないのか」を尋ねことから始めましょう。
何かを計画する前に、まず、あなたのターゲット層がどのようなことに困っているのかを把握しましょう。係員、チケット販売スタッフ、そして定期的に訪れる人々に話を聞いてみてください。多くの場合、その答えは実用的です。例えば、子育て、残業、帰宅、疲れる仕事、あるいは、平日の特定の時間帯が自分たちの「時間」ではないと感じている、といった問題が考えられます。
提示された内容を特定のグループに合わせる
漠然とした midweek のオファーは、誰にも届きません。特定のターゲットを絞ったオファーは、誰かに届きます。以下のようなグループを考慮してください。
- 退職者および退職間近の訪問者: 彼らは午後は比較的自由に過ごし、多くの場合、日中の移動を好みます。コーヒーを飲んでの午後の公演は、人気があります。
- 学生と若手プロフェッショナルの方々: ゆったりとした夕方の開始、飲み物も含まれており、最後の最後までチケットの購入方法も手軽であるため、彼らにとっては最適な選択肢です。
- 家族と学校: 昼間の公演や、短縮された家族向けのコンサートは、学期中のスケジュールに合うでしょう。
- 地元住民: 早い時間帯(午後6時頃)に開催することで、仕事からすぐに参加でき、それでも帰宅時間も比較的早い時間に済むというメリットがあります。
- ホスピタリティとシフト制の労働者: 彼らは、平日の夜は比較的自由な時間が多いですが、なかなか外出の機会もありません。彼らに特別なオファーをすることは、彼らが大切にされていることを示す良い方法です。
一般的に効果があると思われるアイデア
- 開始時間を変更する。 wcześniejsza przerwa, または昼食時の45分間のコンサートは、夜間のイベントへの参加をハードル化する効果があります。
- 到着時間を早める理由を付け加えましょう。 公演前のトーク、演出家との短い会話、またはリハーサルの一部を見ることで、単独の公演だけでは得られない、より充実した夜になる。
- 意図的に、平日に番組を放送する。 小規模な作品、新しい作品、映画上映会、コメディ、そして新しい才能を持つアーティストの作品は、大規模な作品とは異なり、静かな夜に最適です。
- 夜のイベントをまとめて企画する。 近隣のレストランと提携し、チケットと食事のセットを販売するシンプルなプランを提案します。これにより、訪問者は食事とエンターテイメントの両方を一つの選択で手軽に楽しむことができます。
- 信頼できる練習時間や、夜遅くまで練習できる時間を提供します。 美術館やギャラリーにとって、毎週の夜に音楽演奏、講演、またはガイドツアーを行うことは、人々が記憶に残る習慣を築くのに役立ちます。
- グループやコミュニティでの予約をご利用ください。 クラブ、読書グループ、職場、語学学校などは、まとめて席を予約できます。お会場の担当者名を指定していただき、グループへの簡単な歓迎の言葉をお伝えください。
- 残りの席を販売する。 在庫のある席が売れない場合に、当日限定の割引を提供することは有効です。ただし、その割引は限定的であること、そして明確に告知されていることが重要です。
理解しやすいようにする
オファーの名前をシンプルにし、一貫性を持たせる。「水曜日の夕方」のように、定期的に新しいプロモーションを出すよりも、一貫した情報を提供することが重要です。ウェブサイト、ニュースレター、ソーシャルメディアなど、すべての場所に同じ情報を提供し、接客スタッフにこのオファーについて言ってもらうようにトレーニングしましょう。
避けるべき間違い
- すべての要素を考慮しない。 通常料金の利用客は、より安価な夜間の利用に切り替える可能性があります。ターゲットとするグループに合わせた特別オファーを用意しておきましょう。
- 提案内容を頻繁に変更すること。 習慣は繰り返しが必要です。あるアイデアを評価する前に、少なくとも1シーズンにわたって試してみるべきです。
- 帰りの道のりを無視する。 最終の電車やバスの時間を調べてください。もし、終了時間が他の人の移動を妨げる可能性がある場合は、どのように帰宅できるか、またはより早く終了できるかについて伝えてください。
- 歓迎の言葉を忘れてしまう。 半分空のホールは、空間が広く感じられます。席の間隔を狭め、バルコニーは必要に応じてのみ使用し、ホール全体を意図的にデザインすることで、より快適な空間を作り出すことができます。
- 測定を行っていない。 誰が参加したのか、どのように予約したのか、そして参加者が帰ってきたかどうかを記録することが重要です。そうしないと、どのアイデアが実際に評価されたのかを判断することはできません。
始めるための簡単な方法
1つの平日と、特定のターゲット層を選びます。リストの中から1つのアイデアを選び、6~8週間実施し、参加者にその情報をどこから知ったか尋ねます。効果のあるものは残し、効果のないものは取り除き、最初のアイデアが安定したら、もう1つのアイデアを追加します。
平日の観客は、小さな規模で、信頼できる招待を通じて徐々に集まります。毎週同じメッセージを発信し続ける会場は、時間とともに、人々がそのイベントを予定に組み込むようになるでしょう。