대부분의 1부 이하 클럽은 빈 좌석 문제보다는 인지도와 관람 습관 부족 문제에 더 직면하고 있습니다. 지역 주민들은 경기를 즐길 수 있지만, 이번 주 토요일에 와야 할 이유가 없습니다. 다음은 효과적인 방법들을 순서대로 제시합니다.

이미 당신을 알고 있는 사람부터 시작하세요.

첫 번째 청중은 클럽 주변에 있는 사람들입니다: 선수 가족, 청소년 팀, 자원봉사자, 스폰서 직원, 그리고 이전 선수들. 대부분의 클럽은 이 자원을 충분히 활용하지 못하고 있습니다.

  • 매 시즌 각 팀의 모든 선수들이 한 번씩 홈 경기에서 2명을 데려오도록 하세요. 이를 의무 사항이 아닌, 팀 단위의 작은 도전 과제로 만들어 주세요.
  • 모든 청소년 팀을 특정 홈 경기장에 초대하고, 아이들이 선배 선수들과 함께 경기장으로 나가는 것을 준비합니다.
  • 후원사에게 직원 및 고객에게 전달할 티켓을 몇 장 제공하고, 미리 충분한 시간을 두고 날짜를 알려주세요.

몇 가지 주요 매치 항목을 선택하세요.

모든 경기를 특별한 이벤트로 만들 수는 없습니다. 시즌 동안 3~4경기 정도를 선택하여 특별히 집중하고, 예를 들어 지역 간 경기, 홈 개막 경기, 학교 휴가 기간에 맞는 경기, 또는 좋은 시간대에 열리는 경기를 선택하는 것이 좋습니다.

각각 명확한 주제와 단 하나의 메시지를 부여하세요. 팬들은 빠르게 결정하기 때문에, "청소년 팀 데이, 만 12세 미만 어린이는 성인과 함께 무료 입장"과 같이 5가지 제안 목록보다 더 효과적입니다.

첫 방문을 편하게 만드세요.

새로운 사람들은 떠나기 전에 필요한 정보를 얻어야 합니다. 이 정보를 한 페이지에 정리하여 소셜 미디어에 공유하세요:

  1. 시작 시간 및 정확한 주소, 실제 출입구에 표시된 구글 지도 마커.
  2. 주차 가능한 장소와 도보 또는 대중교통 이용 시 접근 방법
  3. 티켓을 어떻게 구매하는지, 그리고 신용카드를 사용할 수 있는지에 대한 정보.
  4. 시설 정보: 덮인 좌석, 화장실, 식사 공간, 접근성
  5. 경기가 몇 분 동안 진행되는지, 처음 접하는 사람들을 위해 간단하게 설명해 드리겠습니다.

구글 목록에 정확한 이름, 영업 시간, 사진이 표시되고 있는지 확인하세요. 많은 방문객들이 경기 시작 1시간 전에 휴대폰으로 귀하를 검색합니다.

소셜 미디어를 경기 결과뿐만 아니라, 경기 자체에 대한 이야기 전달에 활용하세요.

경기 관련 이미지 자료는 유용하지만, 잘 공유되지 않습니다. 훈련 세션의 짧은 영상, 선수들이 자신을 소개하는 영상, 지난 주의 골, 또는 20년 동안 라인을 그어온 자원봉사자의 영상 등이 인스타그램과 틱톡에서 더 많은 관심을 받습니다. 경기가 열리는 2~3일 전에 게시하는 것이 좋습니다.

지역 주민뿐만 아니라 팬들에게도 참여를 요청하세요. 현지 제과점, 학교, 또는 이웃 그룹에 사진과 짧은 문구를 제공하면, 그들이 게시하는 경우가 많습니다.

경기 당일 경험 개선 작업

사람들이 돌아오는 이유는 결과가 좋았기 때문이 아니라, 즐거웠기 때문입니다. 작은 것들이 중요합니다:

  • 출입구에서 따뜻하게 맞이해주시는 분이 밝게 웃으며 오늘 일정을 안내해 주십니다.
  • 새로운 참가자들이 누구인지 명확하게 알 수 있도록, 명확한 안내 또는 프로그램 제공.
  • 괜찮은 종류의 따뜻한 음료와 간단한 음식, 그리고 빠른 서비스. 하프 타임에 긴 줄이 생기면 사람들이 이탈하는 경향이 있습니다.
  • 어린이를 위한 것: 캐릭터, 하프 타임에 간단한 게임, 그림 그릴 공간.
  • 비와 바람으로부터 보호를 제공하는 공간, 심지어 기본적인 형태라도 좋습니다.

클럽 내부 외에 다른 파트너십을 구축

학교, 지역 상점, 지역 단체, 요양 시설, 그리고 다른 스포츠 클럽 등에는 여러 명이 함께 참여하는 구성원이 있을 수 있습니다. 10명 이상을 위한 특별 할인 또는 지정 공간을 제공하고, 예약은 간단한 메시지 하나로 가능하도록 합니다. 지역 회사 직원 12명으로 구성된 그룹이 즐거운 시간을 보내면, 다시 방문할 가능성이 높습니다.

피해야 할 실수

  • 너무 늦게 홍보하고 있습니다. 하루에 게시된 글은 이미 해당 장소에 방문한 사람들에게만 도달합니다.
  • 너무 많은 제안이 있습니다. 모두에게 제공되는 할인 혜택은 사람들에게 다음 기회를 기다리도록 교육합니다.
  • 날씨를 무시하는 사람들에게 기대할 수 있는 내용과 포함되는 내용을 명확하게 알려주세요.
  • 후속 조치를 잊어버림. 새로운 참여자로부터 이메일 주소나 소셜 미디어 계정을 수집하고, 다음 이벤트에 참여하도록 초대합니다.
  • 단 한 명의 자원봉사자에게 의존. 프로모션 업무를 분담하여, 담당자가 부재할 경우에도 업무가 계속될 수 있도록 하십시오.

간단하게 기록을 남겨두세요.

각 홈 경기 후, 관람객 수, 날씨, 경기 시작 시간, 그리고 홍보 활동에 대해 기록해 두세요. 시즌이 끝나면 어떤 활동이 관람객을 유치했는지 파악할 수 있으며, 성공적인 활동은 반복하고, 효과가 없었던 활동은 중단할 수 있습니다. 이 수준에서의 성장은 일반적으로 서서히, 한 명씩 새로운 정규 관람객을 확보하는 방식으로 이루어집니다.