이제 여행객들은 채팅 어시스턴트나 AI가 작성한 검색 요약에 "어디에 가야 하는지, 무엇을 할지, 얼마나 머물어야 하는지"에 대한 질문을 합니다. 이전에는 여러 개의 링크를 얻었지만, 이제는 하나의 통합된 답변을 얻습니다. 특정 목적지에 대한 질문은 "우리가 얼마나 인기가 있는지"에서 "우리가 정확하게 묘사되었는지, 그리고 우리를 포함하고 있는지"로 바뀌었습니다.
다행히, 이 작업은 대부분 실용적이고, 화려함과는 거리가 먼 콘텐츠 및 데이터 관리와 관련되어 있습니다. 여기서부터 시작하는 것이 좋습니다.
1. 당신에 대해 조수들이 말하는 내용을 확인해 보세요.
방문객들이 질문하는 질문에 대해 한 시간 동안 답변해 보세요. ChatGPT, 구글의 AI 요약, 퍼플렉시티, 그리고 지도 앱을 활용해 보세요. 다음 프롬프트를 시도해 보세요:
- "[목적지]에서 두 아이와 함께 3일간의 가을 여행"
- "[목적지]에 차 없이 가도 괜찮을까요?"
- "[목적지] 근처의 비 오는 날 즐길 수 있는 활동"
- "[목적지] 외의 조용한 대체 옵션"
잘못된 부분, 오래되었거나 누락된 부분을 기록하고, 어떤 도구가 어떤 정보에 의존하는지 파악합니다. 몇 달마다 반복하여, 정보가 변하기 때문입니다.
2. 실제 질문에 답하는 페이지를 작성하세요.
AI 도구는 명확하고 구체적인 텍스트를 브랜드 언어보다 선호합니다. "끝없는 발견의 땅"이라는 표현 대신, 실제 정보를 제공하세요: 가장 가까운 공항에서 가는 방법, 걸어서 가는 데 걸리는 시간, 11월에 개방된 시설, 휠체어 사용자에게 적합한 관광 명소 등.
여행 일정, 이동 방법, 계절별 정보, 가족 또는 접근성 관련 정보를 중심으로 실용적인 페이지를 구성합니다. 핵심 정보를 첫 번째 줄에 제시하고, 그에 대한 자세한 설명을 추가합니다.
3. 모든 곳에서 기본적인 사항을 일관되게 유지
운영 시간, 주소, 이름 및 연락처 정보는 웹사이트, 구글 비즈니스 프로필, 소셜 계정 및 목록 사이트에서 일관되게 유지되어야 합니다. 정보 불일치는 종종 오류가 발생하거나 사업체가 누락되는 원인이 됩니다.
- 각 지명에 대해 공식적인 철자를 하나 선택하여 모든 곳에서 동일하게 사용하십시오.
- 계절별 휴업 기간을 명확하게 표시하고, 날짜를 함께 기재합니다.
- 각 명소 또는 구역마다 한 페이지씩만 사용하고, 여러 페이지를 겹쳐 사용하지 마세요.
4. 지역 상점들이 정확한 정보를 제공하도록 도와주세요.
여행지의 정보는 호텔, 가이드, 박물관, 레스토랑 등을 통해 제공됩니다. 짧은 워크숍을 진행하거나 간단한 체크리스트를 보내주세요: Google 프로필 설정, 운영 시간 확인, 최근 사진 추가, 리뷰에 답변, 접근성 정보 목록 작성 등을 포함합니다. 소규모 사업자들이 잘 관리되고 있는 여행지는 더 자세하게 소개될 수 있습니다.
5. 구조화된 데이터와 안정적인 기술 기반 활용
웹팀에 schema.org 구조화된 데이터를 사용하여 이벤트, 명소, 장소 및 FAQ을 표시하도록 요청하고, 모바일 환경에서 페이지 로딩 속도를 유지하며, 최신 상태의 사이트맵을 유지하십시오. 이벤트 달력을 이미지, PDF 또는 크롤러가 읽을 수 없는 내장 위젯으로만 제공하는 것이 아니라, 실제 페이지로 게시하십시오.
6. 신뢰할 수 있는 출처로부터 언급을 얻기
조력자들은 다른 사람들이 당신에 대해 말하는 내용을 참고합니다. 진정한 정보 제공을 장려하세요: 여행 작가, 현지 가이드, 지역 신문, 커뮤니티 포럼, 그리고 실제 방문객들의 리뷰. 기자들에게 정확한 정보 자료와 적절한 설명이 포함된 좋은 사진을 제공하세요. 당신에 대해 글을 쓰는 사람들에게 유용하도록 노력하되, 단순히 양을 늘리는 데 집중하지 마세요.
7. 자신의 정체성에 대해 솔직하게 이야기하세요.
모든 사람에게 적합하다는 모호한 주장은 사람들의 관심을 끌기 어렵게 만듭니다. 명확하게 어떤 사람들에게 가장 적합한지 밝히십시오: 걷는 사람, 가족, 음식 애호가, 기차 여행객, 비성수기 방문객 등. 구체적인 타겟 설정은 특정 요청에 대해 추천할 이유를 제공합니다.
피해야 할 실수
- 트릭을 연습하는 것. 키워드를 사용하여 페이지를 채우거나 수백 페이지의 얇은 AI가 작성한 페이지를 생성하는 것은 품질과 신뢰도를 떨어뜨릴 수 있습니다.
- 오래된 페이지를 온라인에 계속 게시하는 것. 오래된 이벤트 페이지나 폐쇄된 명소 정보가 사실처럼 반복적으로 언급되는 경우, 최신 정보로 업데이트하거나 삭제해야 합니다.
- 언어에 대한 무시 본사에서 주요 시장을 대상으로 하는 경우, 대략적인 번역보다는 정확하고 적절한 번역본을 작성하는 것이 좋습니다.
- 단발적인 사건으로 간주 분기별 일정을 설정하세요: 테스트 프롬프트, 오류 수정, 계절별 콘텐츠 업데이트
단순한 첫 달
- 1주차: 테스트 프롬프트를 실행하고 결과를 기록합니다.
- 두 번째 주: 본인의 웹사이트 및 프로필에 기본적인 데이터를 정확하게 입력하세요.
- 세 번째 주: 가장 많이 방문하는 다섯 페이지를 수정하여 질문에 직접 답변하도록 만드세요.
- 4주차: 지역 상점들을 간략하게 소개하고, 검토 일정을 정합니다.
어떤 보조원이 어떤 말을 할지는 아무도 통제할 수 없습니다. 하지만 명확하고 최신이며 일관된 정보를 제공하는 목적지는 정확한 정보를 전달할 가능성이 가장 높습니다.