Atualmente, mais viajantes consultam um assistente de chat ou um resumo de pesquisa gerado por IA para saber para onde ir, o que fazer e quantos dias ficar. Eles recebem uma resposta unificada, em vez de dez links. Em relação a um destino, a pergunta muda de "nós estamos bem classificados?" para "nós estamos descritos de forma precisa e incluídos?"
A boa notícia é que o trabalho envolve principalmente tarefas práticas, sem grande apelo, e gestão de dados. Aqui estão os primeiros passos.
1. Verifique o que os assistentes dizem sobre você.
Passe uma hora respondendo às perguntas que seus visitantes fazem. Utilize o ChatGPT, os resumos de IA do Google, o Perplexity e um aplicativo de mapas. Experimente prompts como:
- "Três dias em [destino] com duas crianças, no outono"
- "É possível aproveitar [destino] sem carro?"
- "Atividades para um dia chuvoso perto de [destino]"
- "Alternativas mais tranquilas para [destino]"
Anote o que está incorreto, desatualizado ou ausente, e quais fontes parecem ser utilizadas pelas ferramentas. Repita a análise a cada poucos meses, pois as informações podem mudar.
2. Escreva páginas que respondam a perguntas reais.
Ferramentas de IA priorizam textos claros e específicos em vez de linguagem de marca. Substitua a frase "um país de descobertas infinitas" por informações concretas: como chegar do aeroporto mais próximo, quanto tempo leva para caminhar, o que está aberto em novembro, quais atrações são adequadas para pessoas com cadeira de rodas.
Crie páginas práticas com base em roteiros, informações sobre transporte, guias sazonais e informações para famílias ou pessoas com necessidades especiais. Coloque a resposta nas primeiras linhas e, em seguida, adicione detalhes.
3. Mantenha as bases consistentes em todos os lugares.
Horários de funcionamento, endereços, nomes e informações de contato devem ser consistentes em seu site, perfis do Google Meu Negócio, contas de mídia social e sites de listagem. Inconsistências são uma razão comum para que uma ferramenta apresente informações incorretas ou omita um negócio.
- Escolha a grafia oficial para cada nome de lugar e utilize-a em todos os contextos.
- Indique claramente os períodos de fechamento sazonais, especificando as datas.
- Dedique uma página para cada atração ou área, e não várias páginas sobrepostas.
4. Ajude os negócios locais a fornecer informações precisas
O destino é descrito através de seus hotéis, guias turísticos, museus e restaurantes. Organize um pequeno workshop ou envie uma lista simples de tarefas: reivindique seu perfil do Google, verifique os horários de funcionamento, adicione fotos recentes, responda às avaliações e liste os detalhes de acessibilidade. Um destino cujas pequenas empresas são bem mantidas recebe uma descrição mais completa.
5. Utilize dados estruturados e uma base técnica sólida.
Solicite à sua equipe de desenvolvimento web que utilize dados estruturados do schema.org para marcar eventos, atrações, locais e perguntas frequentes, mantenha as páginas rápidas em dispositivos móveis e mantenha um mapa do site atualizado. Publique os calendários de eventos como páginas reais, e não apenas como imagens, PDFs ou widgets incorporados que os mecanismos de busca não conseguem ler.
6. Obter menções de fontes confiáveis
Os assistentes se baseiam no que outras pessoas dizem sobre você. Incentive uma cobertura genuína: escritores de viagens, guias locais, jornais regionais, fóruns comunitários e avaliações de visitantes reais. Forneça aos jornalistas informações precisas e boas fotografias com legendas adequadas. O objetivo é ser útil para as pessoas que escrevem sobre você, e não apenas aumentar o volume de informações.
7. Seja honesto sobre quem você realmente é.
Afirmações vagas de que você atende a todos podem torná-lo menos atraente. Seja claro sobre quem você atende melhor: caminhantes, famílias, amantes da gastronomia, viajantes de trem, visitantes fora da alta temporada. Uma posição específica dá a um assistente uma razão para recomendar você para uma solicitação específica.
Erros a evitar
- Tentando realizar truques. Preencher páginas com palavras-chave ou gerar centenas de páginas finas escritas por inteligência artificial tende a prejudicar a qualidade e a confiança.
- Manter as páginas antigas disponíveis online. Páginas de eventos desatualizadas e atrações fechadas são repetidas como fatos. Atualize-as ou remova-as.
- Ignorar as línguas. Se os seus principais mercados utilizam outros idiomas, opte por versões adequadas, em vez de traduções superficiais.
- Tratando-o como algo isolado. Estabeleça uma rotina trimestral: teste os prompts, corrija erros e atualize o conteúdo sazonal.
Um primeiro mês simples
- Primeira semana: execute seus prompts de teste e registre os resultados.
- Semana 2: corrija os dados básicos no seu próprio site e perfis.
- Terceira semana: reescreva as cinco páginas mais visitadas para responder diretamente às perguntas dos usuários.
- Quarta semana: apresentar as empresas locais e definir uma data para a revisão.
Ninguém controla o que um assistente diz. No entanto, um destino que oferece informações claras, atualizadas e consistentes aumenta significativamente as chances de que a informação seja precisa.