As pessoas raramente chegam a uma página de evento navegando no seu site. Elas procuram um nome, uma data ou um tipo de atividade, e encontram um resumo, um resultado de mapa ou uma resposta de um assistente. Se as informações básicas estiverem ausentes ou pouco claras, elas passam para outra página. Utilize esta lista de verificação em todas as páginas de eventos antes de publicá-las.
Título e data
- Comece com o nome do evento, seguido pelo tipo e do local. Por quê: alguém que procura por "noite de jazz no outono" ou "corrida familiar divertida" na sua cidade deve ver essas palavras no título, e não apenas um nome de marca criativo.
- Mantenha o título com cerca de 60 caracteres. Por quê: títulos mais longos podem ser cortados nos resultados de pesquisa, e a parte cortada geralmente é o local ou a data.
- Escreva a data por extenso, em palavras, no texto da página. Por exemplo, "Sábado, 14 de março, entrada às 19:00, início às 20:00". Razão: tanto pessoas quanto máquinas conseguem ler essa informação mais rapidamente do que um formato numérico, que varia de país para país.
- Adicione o fuso horário caso os visitantes viajem de outros países. Por quê: os elementos online e os visitantes internacionais podem se confundir facilmente devido à ausência de uma área específica.
- Atribua a cada data uma página própria, ou uma lista clara de datas em uma única página. Por quê: uma série de doze apresentações, escondidas atrás de uma descrição vaga como "toda a noite de novembro", raramente é encontrada através de pesquisas por data.
- Remover ou marcar eventos passados. Diga "Este evento terminou" e aponte para o próximo. Por quê: páginas antigas que ainda parecem ativas desperdiçam o tempo do visitante e prejudicam a confiança.
Local e detalhes práticos
- Informe o nome do local e o endereço completo, tanto em texto, quanto em uma imagem ou em um mapa incorporado. Por quê: o texto é o que os mecanismos de busca e os assistentes podem ler e reproduzir.
- Certifique-se de que o local corresponda exatamente à sua ficha no Google Maps. Por quê: diferentes formas de grafar o mesmo local dificultam a associação do seu evento com a sua localização.
- Adicione uma linha explicando como chegar lá. Estação mais próxima, estacionamento, acesso sem barreiras. Por quê: estas são as perguntas que as pessoas fazem logo antes de fazerem uma compra.
- Indique a faixa etária recomendada e a duração. Por exemplo, "adequado a partir dos 6 anos, com duração de aproximadamente 90 minutos, incluindo um intervalo". Razão: famílias e grupos decidem isso antes de qualquer outra coisa.
- Adicione uma linha sobre acessibilidade. Espaços para cadeiras de rodas, sistema de audiodescrição, áreas tranquilas. Por quê: pessoas com essas necessidades procuram diretamente por esses recursos, e uma resposta clara garante a reserva.
- Utilize os mesmos detalhes do evento em todos os lugares. Seu site, suas páginas no Instagram e Facebook, e suas listagens devem estar em harmonia. Por quê: horários ou locais conflitantes podem confundir as ferramentas de busca, dificultando a escolha.
Preço e link para compra de ingressos
- Exiba o preço, ou a faixa de preço, diretamente na página. Especifique o que está incluído e liste as condições especiais. Por quê: preços "a partir de" sem explicação podem levar a carrinhos abandonados e e-mails de reclamação.
- Se o evento for gratuito, informe isso, e diga se é necessário fazer uma reserva. Por quê: "grátis" é um termo de pesquisa por si só, e as pessoas querem saber se é necessário se registrar.
- Coloque um botão de "Comprar" bem visível no topo e repita-o na parte inferior. Rotule com "Comprar ingressos" ou "Reservar um lugar". Por quê: um visitante nunca deve ter que procurar o próximo passo.
- Vá diretamente para a página de compra de ingressos para aquele evento e data. Não para a página inicial principal. Por quê: cada clique adicional afasta os clientes.
- Indique a disponibilidade de forma honesta. "Poucas entradas restantes" ou "Estão esgotadas, inscreva-se na lista de espera". Por quê: uma página "esgotado" que continua a gerar expectativas frustra as pessoas, enquanto uma lista de espera mantém o seu interesse.
- Teste a página no seu telemóvel, utilizando dados móveis. Por quê: a maioria dos visitantes o encontrará lá, e páginas lentas ou com muito conteúdo podem afastá-los.
A última verificação
Peça a alguém que nunca ouviu falar do evento para encontrar a data, o local, o preço e o link para a compra de ingressos em dez segundos. Se a pessoa hesitar, concentre-se primeiro nesse ponto.