Cada local conhece o padrão: os fins de semana são os mais procurados, e a parte central da semana tem menos movimento. A tendência é oferecer descontos, mas descontos sozinhos raramente criam um hábito. O que funciona é oferecer aos clientes um motivo para escolher um dia de terça ou quarta-feira, e tornar essa escolha fácil.

Comece perguntando o motivo pelo qual as pessoas não estão vindo.

Antes de planejar qualquer coisa, descubra o que impede seu público de comparecer. Converse com os funcionários da bilheteria, os funcionários de apoio e alguns visitantes regulares. As respostas geralmente são práticas: cuidados com os filhos, horários de trabalho flexíveis, dificuldades de deslocamento, um dia de trabalho cansativo, ou simplesmente a falta de percepção de que os dias de semana são adequados para eles.

Adapte a oferta a um grupo específico.

Uma oferta genérica durante a semana não atinge ninguém. Uma oferta direcionada, sim. Considere estes grupos:

  • Visitantes aposentados e em período de transição: Eles têm flexibilidade para atividades à tarde e, frequentemente, preferem viajar durante o dia. Um passeio pela manhã, com um café antes, costuma ser uma boa opção.
  • Estudantes e jovens profissionais: Um início tranquilo no início da noite, com uma bebida incluída, e uma opção de compra de ingressos de última hora que se adequa às suas necessidades.
  • Famílias e escolas: Uma apresentação durante o dia ou um concerto familiar mais curto se encaixam no período letivo.
  • Trabalhadores locais: um horário de início cedo, por volta das 18h, permite que as pessoas cheguem diretamente do trabalho e ainda cheguem em casa em um horário razoável.
  • Hospedagem e trabalhadores em turnos: Eles frequentemente têm noites de terça e quarta-feira livres, e raramente são convidados para algum lugar. Uma oferta especial demonstra que você pensou neles.

Ideias que geralmente funcionam

  1. Mudar o horário de início. Uma apresentação mais cedo ou um concerto durante o almoço de 45 minutos são opções acessíveis e podem ajudar a superar a barreira das apresentações noturnas.
  2. Adicione uma razão para chegar mais cedo. Uma conversa prévia com o diretor, um breve bate-papo ou um vislumbre dos ensaios, dão mais estrutura à noite do que a apresentação em si.
  3. O programa foi planejado para ocorrer durante a semana. Produções menores, novas obras, exibições de filmes, comédia e artistas emergentes são mais adequados para noites mais tranquilas do que o seu título mais popular.
  4. Organize o evento noturno. Estabeleça uma parceria com um restaurante próximo para oferecer um pacote simples: ingresso mais refeição. Assim, os visitantes podem resolver tanto a compra do ingresso quanto a refeição em uma única decisão.
  5. Ofereça uma sessão de ensaio confiável, com horário flexível ou com horário estendido. Para museus e galerias, uma noite semanal com música, uma palestra ou um tour guiado cria uma rotina que as pessoas se lembram.
  6. Utilize reservas em grupo e para comunidades. Clubes, grupos de leitura, empresas e escolas de idiomas podem reservar um bloco de assentos. Indique uma pessoa responsável no seu local como contato, e ofereça uma breve apresentação para o grupo.
  7. Disponibilizar os últimos assentos. Uma oferta clara e imediata para assentos não vendidos pode ser útil, desde que seja limitada e bem divulgada.

Torne-o fácil de entender.

Nomeie a oferta de forma simples e mantenha-a consistente. "Quarta-feira, no início da noite" funciona melhor do que uma nova promoção a cada duas semanas. Coloque-a no mesmo lugar no seu site, em seu boletim informativo e nas redes sociais, e treine a equipe de atendimento para mencioná-la.

Erros a evitar

  • Desconsiderando tudo. Visitantes regulares, que costumam pagar o preço cheio, podem notar essa diferença e optar pela opção mais barata durante a noite. Mantenha ofertas específicas para os grupos que você deseja atrair.
  • Mudar a oferta com muita frequência. Hábitos precisam de repetição. Antes de julgar uma ideia, dê a ela pelo menos uma temporada para se desenvolver.
  • Ignorando o caminho de volta. Verifique os últimos trens e ônibus. Se o horário de término causar transtornos para as pessoas, informe-as sobre como retornar para casa, ou tente terminar antes.
  • Esquecendo-se do acolhimento. Um salão com poucas pessoas parece vazio. Organize os assentos de forma mais próxima, abra o terraço apenas quando necessário, e crie uma sensação de propósito no ambiente.
  • Não está medindo. Anote quem participou, como se inscreveram e se retornaram. Sem essa informação, não é possível determinar qual ideia foi a mais bem-sucedida.

Uma maneira simples de começar

Escolha uma noite durante a semana e um grupo de participantes. Selecione uma única ideia da lista, implemente-a por seis a oito semanas, e pergunte aos participantes como eles souberam sobre ela. Mantenha o que funciona, abandone o que não funciona, e adicione uma segunda ideia somente quando a primeira estiver bem estabelecida.

O público durante a semana é construído gradualmente, através de convites pequenos e consistentes. Um local que transmite a mesma mensagem clara todas as quartas-feiras, com o tempo, perceberá que as pessoas começam a planejar suas atividades em torno disso.