Varje evenemangsarrangör vet mönstret: helgerna är populära, och mitten av veckan är lugnare. Instinkten är att sänka priserna, men att bara sänka priserna bygger sällan en vana. Det som fungerar är att ge folk en anledning att välja en tisdag eller onsdag, och att göra det valet enkelt.
Börja med att fråga varför folk inte kommer
Innan du planerar något, ta reda på vad som hindrar din publik. Prata med personalen vid entrén, personalen på arenan och några vanliga besökare. Svaren är oftast praktiska: barnomsorg, långa arbetstider, resande hem, en trött arbetsdag, eller helt enkelt en känsla av att onsdagskvällar inte är "deras" tid.
Anpassa erbjudandet till en specifik grupp.
Ett vagt erbjudande under veckan når ingen. Ett riktat erbjudande når någon. Tänk på följande grupper:
- Besökare som är pensionerade eller semi-pensionerade: De är lediga på eftermiddagen och föredrar ofta att resa under dagtid. En föreställning med en kaffe innan är ett bra alternativ.
- Studenter och unga yrkesverksamma: En avslappnad start på kvällen, med en dryck inkluderad, och en flexibel biljettlösning passade dem perfekt.
- Familjer och skolor: En föreställning under dagtid eller en kortare familjekonsert passar in i skolans schema.
- Lokala arbetare: En tidig start, runt 18:00, gör det möjligt för folk att komma direkt från jobbet och ändå vara hemma vid en rimlig tid.
- Gästvänlighet och arbetare som arbetar skift: De har ofta lugna kvällar under veckan utan några planer, och får sällan inbjudningar någonstans. Ett genomtänkt erbjudande visar att du har tänkt på dem.
Idéer som tenderar att fungera
- Flytta starttiden. Ett tidigare program eller en lunchkonsert på 45 minuter är ett billigt sätt att ta bort hindret som skapas av sent kvällsprogram.
- Lägg till en anledning till varför det är bra att komma i tid. En för-show-diskussion, en kort pratstund med regissören eller en inblick i repetitionen ger kvällen mer struktur än själva föreställningen.
- Programmet är schemalagt under veckan, medvetet. Mindre produktioner, nytt material, filmvisningar, komedi och framväxande konstnärer passar bättre för lugnare kvällar än din mest populära titel.
- Kombinera kvällen. Samarbeta med en restaurang i närheten för att erbjuda ett enkelt paket med biljett och måltid. Besökare kan då välja både föreställning och måltid i samma beslut.
- Erbjud ett pålitligt öppet repetitionstillfälle eller en kväll med förlängd öppningstid. För museer och gallerier kan en veckovis kväll med musik, en föreläsning eller en guidad tur skapa en rutin som besökarna kommer ihåg.
- Använd bokningar för grupper och föreningar. Klubbar, bokklubbar, arbetsplatser och språkskolor kan boka en hel sektion. Ange en kontaktperson på er plats och erbjud en kort välkomsttal för gruppen.
- Sälj ut de sista biljetterna. Ett tydligt erbjudande samma dag för oanvända platser kan vara till hjälp, förutsatt att det är begränsat och tydligt markerat.
Gör det enkelt att förstå
Namnge erbjudandet enkelt och håll det konsekvent. "Onsdagskväll" fungerar bättre än en ny kampanj varannan vecka. Placera det på samma ställe på din webbplats, i din nyhetsbrev och på sociala medier, och utbilda personalen i receptionen att nämna det.
Vanliga misstag att undvika
- Att bortse från allt. Regelbundna besökare märker detta, och kan välja den billigare kvällstid. Håll koll på erbjudanden som riktar sig till de grupper du vill nå.
- Att ändra erbjudandet för ofta. Vanor behöver repetition. Ge en idé minst en hel säsong att utvecklas innan man dömer den.
- Att bortse från resan hem. Kontrollera sista tågen och bussarna. Om ditt slutgiltiga tidpunkt påverkar andra, informera dem om hur de kan ta sig hem, eller försök att avsluta tidigare.
- Att glömma välkomnandet. En halvfylld sal känns trång. Placera publiken närmare varandra, öppna balkonen endast vid behov, och skapa en känsla av att rummet är medvetet utformat.
- Ej mäta. Notera vilka som kom, hur de bokade och om de återkom. Utan den informationen kan du inte avgöra vilken idé som var mest framgångsrik.
Ett enkelt sätt att komma igång
Välj en kväll mitt i veckan och en målgrupp. Välj en idé från listan, kör den i sex till åtta veckor, och fråga deltagarna var de fick veta om den. Behåll det som fungerar, släng det som inte fungerar, och lägg till en andra idé först när den första är etablerad.
Publiken under veckan byggs upp långsamt, genom små, pålitliga inbjudningar. Ett ställe som konsekvent kommunicerar samma tydliga budskap varje onsdag kommer, över tid, att upptäcka att människor börjar planera sina aktiviteter kring det.