வானிலை என்பது ஒவ்வொரு வெளிப்புற பொழுதுபோக்கு வணிகத்திற்கும் பொதுவான ஒரு ஆபத்து, மேலும் இது பெரும்பாலும் எதிர்பாராத விதமாக வருவதில்லை. பிரச்சினை என்பது மழை அல்ல, மாறாக குழப்பமான முடிவுகள், எரிச்சலடைந்த வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் ஊழியர்கள் சூழ்நிலைக்கு ஏற்ப செயல்படுவதுதான். பெரும்பாலான வேலைகளை, பருவத்தின் முதல் மோசமான நாளுக்கு முன்பே செய்து முடிக்க முடியும்.
1. உங்கள் தூண்டுதல்களை முன்கூட்டியே தீர்மானிக்கவும்
எந்த வானிலை ஒரு செயல்பாடு நிறுத்த அல்லது மாற்றுகிறது, மற்றும் யார் முடிவெடுக்கிறார்கள் என்பதை எழுதுங்கள். "இது மோசமாகத் தோன்றினால்" போன்ற தெளிவற்ற விதிகள், டிக்கெட் கவுண்டில் வாக்குவாதங்களுக்கு வழிவகுக்கும்.
- ஒவ்வொரு செயல்பாட்டிற்கும் தெளிவான வரம்புகளை நிர்ணயிக்கவும்: சவாரி, படகு மற்றும் ஏறுதலுக்கான காற்றின் வேகம்; மின்னல் தூரம்; தீவிரமான பயிற்சிகளுக்கான வெப்ப நிலை; பாதைகளில் பனி அல்லது நன்னீர்.
- ஒவ்வொரு ஷிஃப்டிலும் ஒரு முடிவெடுக்கும் நபரை நியமிக்கவும், மேலும் ஒரு துணை நபரை நியமிக்கவும்.
- குறிப்பிட்ட நேரங்களை நிர்ணயிக்கவும், உதாரணமாக முதல் அமர்வு தொடங்கும் முன் 90 நிமிடங்கள் மற்றும் 30 நிமிடங்கள் முன்னதாக, இதனால் முடிவுகள் கடைசி நேரத்தில் எடுக்கப்படுவதில்லை.
- உங்கள் குழு ஒருமித்த கருத்துடன், ஒன்று அல்லது இரண்டு முன்னறிவிப்பு ஆதாரங்களைப் பயன்படுத்துங்கள். ஒவ்வொருவரும் வெவ்வேறு செயலிகளைப் பார்ப்பதை விட.
2. விருந்தினர்கள் எளிதில் புரிந்து கொள்ளக்கூடிய வானிலை தொடர்பான கொள்கையை எழுதுங்கள்.
சுருக்கமாகக் குறிப்பிடவும், மேலும் மக்கள் முன்பதிவு செய்யும் இடங்களில், உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலில் மற்றும் டிக்கெட்டில் குறிப்பிடவும். மூன்று சூழ்நிலைகளை உள்ளடக்குங்கள்: நீங்கள் ரத்து செய்வது, நீங்கள் வருகையை குறைப்பது, அல்லது மழை பெய்யும் போது விருந்தினர் வரவில்லை என்று தேர்வு செய்வது.
- நீங்கள் ரத்து செய்யும் போது, என்ன மாதிரியான சலுகைகளை வழங்குகிறீர்கள் என்பதைத் தெரிவிக்கவும்: மீண்டும் முன்பதிவு, கடன் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல். ஒரு முக்கிய விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, அதைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்தவும்.
- "செயல்பாட்டு" என்றால் என்ன என்பதை விளக்குங்கள். ஒரு அமர்வு மழையில் நடந்தால், அதை குறிப்பிடுங்கள்.
- இரு தரப்பினருக்கும் நியாயமான ஒரு காலக்கெடுவை, விருந்தினர்களின் முடிவுகளுக்கு வழங்கவும்.
பொதுவாக, நடைமுறையில் கனிவாக இருப்பது, ஆனால் எழுத்து வடிவில் கண்டிப்பானதாக இருப்பது ஒரு தவறாகும். விருந்தினர்கள் கோபப்படும்போது, அவர்கள் எழுத்து வடிவில் உள்ள வார்த்தைகளை நினைவில் கொள்கிறார்கள். எனவே, நீங்கள் உண்மையில் கடைபிடிக்க விரும்பும் ஒரு எழுத்து வடிவத்தை உருவாக்கவும்.
3. உங்கள் திட்டத்திற்கான, மழை மற்றும் வெப்பமான நாட்களுக்கான இரண்டு வெவ்வேறு பதிப்புகளை உருவாக்கவும்.
ஒவ்வொரு பொருளுக்கும் ஒரு கேள்வி: அதனுடன் தொடர்புடைய மோசமான வானிலைக்கான மாற்றுப் பொருள் என்ன?
- மழை: மாற்று வழிகள், குறுகிய உட்புற அமர்வு நேரம், குறைந்த விலையில் கூடியதாக போன்கள், காத்திருக்கவும், சாப்பிடவும் ஏற்ற பாதுகாப்பான இடம்.
- வெப்பம்: நிழல், இலவச நீர்நிலைகள், முந்தைய மற்றும் பிந்தைய நேர ஒதுக்கீடுகள், அமைதியான மதிய நேர நடவடிக்கைகள்.
- குளிர் மற்றும் காற்று: சூடான பானங்கள், சூடான தங்குமிடம், தெளிவாகக் குறிக்கப்பட்ட திருப்பம் உள்ள குறுகிய பாதை.
ஊழியர்களுக்கு, மாற்று வழியை ஒரு திட்டமாக, மன்னிப்பாக அல்ல, முன்வைக்க பயிற்சி அளிக்கவும். "இன்று நாங்கள் பாதுகாப்பான பாதையைப் பயன்படுத்துகிறோம், மேலும் காபி கடை உங்கள் குழுவுக்காக ஒரு மேஜையை ஒதுக்கியுள்ளது" என்பது, "மன்னிக்கவும், மழை பெய்கிறது" என்பதை விட மிகவும் நன்றாக ஒலிக்கிறது.
4. ஆரம்பத்திலேயே, எல்லா இடங்களிலும் ஒரே வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்தித் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.
வருகையாளர்கள் வானிலையை மன்னிக்கிறார்கள். ஆனால், அமைதியை மன்னிக்க மாட்டார்கள். ஒரு சிறிய செய்தி வார்ப்புருவை உருவாக்கி, ஒவ்வொரு முறையும் உங்கள் இணையதளத்தில், கூகிள் மேப்பில், இன்ஸ்டாகிராம் ஸ்டோரிகளில் மற்றும் முன்பதிவு செய்த விருந்தினர்களுக்கு உரை அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் வெளியிடவும்.
- நிலையை குறிப்பிடுங்கள்: திறந்த, பகுதி திறந்த அல்லது மூடப்பட்ட.
- என்ன மாற்றங்கள் செய்யப்படுகின்றன என்பதை குறிப்பிடவும்.
- வருகையாளர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும், எப்போது செய்ய வேண்டும் என்பதை தெளிவாகக் குறிப்பிடவும்.
- எல்லாம் மாறும்போது, மீண்டும் புதுப்பிக்கவும். மாற்றங்கள் எதுவும் இல்லை என்றால், "மாற்றங்கள் இல்லை" என்று மட்டும் கூறவும்.
உங்கள் தொலைபேசி பதிலளிக்கும் செய்தி மற்றும் உங்கள் ஆன்லைன் திறந்திருக்கும் நேரங்கள் ஒரே மாதிரியாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். கதவுகள் மூடப்பட்டிருக்கும் நிலையிலும், திறந்திருக்கும் என்று குறிப்பிடப்பட்ட ஒரு பட்டியல், அதிக புகார்களை உருவாக்குகிறது.
5. தளத்தையும், குழுவையும் தயார் செய்யவும்.
- கடைசி புயலுக்குப் பிறகு தளத்தை பார்வையிட்டு, என்னென்ன சேதமடைந்துள்ளன என்பதைப் பட்டியலிடுங்கள்: வடிகால் அமைப்பு, வழுக்கும் பகுதிகள், கசிந்த கூரைகள், அசைந்தாடும் அடையாளங்கள்.
- ஒரு வானிலை பெட்டியை தயார் நிலையில் வைத்திருங்கள்: துணிகள், ஊழியர்களுக்கான கூடுதல் உலர்ந்த ஆடைகள், ஆபத்து குறித்த அடையாளங்கள், டேப், டார்ச் விளக்குகள்.
- குறைந்த கால வேலை செய்பவர்களுக்கு, கொள்கை மற்றும் அதன் தூண்டுதல்கள் குறித்து விளக்கமாக தெரிவிக்கவும். விருந்தினர்கள் இதைப் பற்றி அவர்களிடம் கேட்க வாய்ப்புள்ளது.
- பணியாளர்களின் நெகிழ்வான திட்டமிடல்: தேவைக்கேற்ப பணியாளர்களை நியமித்தல், அல்லது வெவ்வேறு பணிகளுக்குப் பயிற்சி பெற்றவர்களை பணியமர்த்துதல், இதனால் தேவைக்கேற்ப பணியாளர்களை மாற்ற முடியும்.
6. நிதி விஷயங்களைச் சீராக்குங்கள்.
நீங்கள் வானத்தை கட்டுப்படுத்த முடியாது, ஆனால் உங்கள் வருமானத்தில் அதன் தாக்கத்தை குறைக்க முடியும்.
- நெகிழ்வான டிக்கெட் விருப்பங்கள் அல்லது குறிப்பிட்ட தேதியில் அல்லாமல், எந்தத் தேதியிலும் பயணிக்கக்கூடிய வாய்ப்புகளை வழங்குவதன் மூலம், விருந்தினர்கள் பயணத்தை ரத்து செய்வதற்கான வாய்ப்புகளைக் குறைக்கலாம்.
- ஒன்று நாள் மட்டும் சார்ந்திருக்காத, வவுச்சர்கள் மற்றும் கூடுதல் அம்சங்களை விற்பனை செய்யுங்கள்.
- குழுக்களுக்கு முன்கூட்டியே முன்பதிவு செய்ய ஊக்குவிக்கவும், மேலும் தெளிவான ரத்து விதிமுறைகளை வழங்கவும், இதனால் ஒரு நாள் முழுவதும் எந்தவித இடையூறும் இல்லாமல் இருக்கும்.
- உங்களுக்குத் தேவைப்படும்போது, அருகிலுள்ள உட்புற இடங்கள் போன்ற உள்ளூர் கூட்டாளர்களின் ஒரு சிறிய பட்டியலை தயாராக வைத்திருங்கள்.
7. ஒவ்வொரு நாள் இடையூறு ஏற்பட்ட பிறகு மதிப்பாய்வு
அடுத்த நாள் காலை, என்ன முடிவெடுக்கப்பட்டது, எப்போது, மற்றும் விருந்தினர்கள் எப்படி எதிர்வினையாற்றினார்கள் என்பதை குறித்து பத்து நிமிடங்கள் கவனியுங்கள். ஒரு சீசனில், இது உங்கள் சொந்த திட்டமிடல் வழிகாட்டியாக மாறும், இது எந்த பொதுவான வார்ப்புருவையும் விட மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
நோக்கம் மிகவும் எளிமையானது: விருந்தினர்கள் எப்போதும் என்ன நடக்கிறது, நீங்கள் அதை எப்படிச் சமாளிக்கப் போகிறீர்கள், மற்றும் அன்றைய நாளும் நன்றாக இருக்க முடியும் என்பதை அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.