现在,越来越多的旅行者会向聊天助手或由人工智能生成的搜索摘要咨询目的地、活动以及停留的天数。他们能获得一个综合性的答案,而不是十个链接。 曾经的问题是“我们是否排名靠前?”,现在的问题变成了“我们的信息是否准确,以及我们是否被列入推荐名单?”

好消息是,这项工作主要涉及实际、务实的任务,例如内容和数据的管理。以下是一些可以开始的地方。

1. 验证助手对您的评价

花一个小时,回答您访客提出的问题。可以使用ChatGPT、谷歌的AI摘要、Perplexity以及地图应用程序。尝试以下提示:

  • “在[目的地]度过三天,带着两个孩子,秋季旅行”
  • “如果不开车,去[目的地]会怎么样?”
  • “[目的地] 周边的雨天活动”
  • “[目的地]的安静替代方案”

记录下哪些内容不准确、过时或缺失,以及这些工具似乎依赖哪些来源。建议每隔几个月重复一次,因为信息会不断变化。

2. 撰写能够回答实际问题的页面

人工智能工具更倾向于使用清晰、具体的文字,而不是品牌宣传语。将“一个充满无限发现的土地”替换为具体的事实:从最近的机场如何到达,步行需要多长时间,11月份有哪些开放的场所,哪些景点适合轮椅使用者。

围绕行程安排、交通方式、季节性指南以及家庭或无障碍信息,创建实用页面。在页面开头提供答案,然后添加详细信息。

3. 在所有地方保持基本原则的一致性

营业时间、地址、名称和联系方式应在您的网站、Google Business 档案、社交媒体账号以及在线目录中保持一致。 不同的信息是导致工具出现错误或遗漏企业的常见原因。

  • 为每个地名选择一个官方的拼写方式,并在所有场合使用该拼写。
  • 清楚地标明每个季节的关闭日期。
  • 为每个景点或区域准备一张页面,避免出现多个重叠的页面。

4. 帮助当地企业提供准确的信息

您的目的地可以通过酒店、导游、博物馆和餐厅来描述。您可以组织一个简短的培训课程,或者提供一个简单的清单: 完善您的 Google 个人资料,检查开放时间,添加最近的照片,回复评论,列出无障碍设施信息。 那些拥有良好经营的小型企业的地方,其描述会更加完善。

5. 采用结构化数据和可靠的技术基础

请让您的网站团队使用 schema.org 结构化数据,对活动、景点、地点和常见问题进行标记。 确保在移动设备上保持页面快速加载,并维护一个最新的站点地图。 将活动日历发布为实际的网页,而不是仅仅作为图片、PDF 或无法被爬虫读取的嵌入式小部件。

6. 从值得信赖的来源获得提及

协助者会参考其他人对您的评价。 鼓励真实报道:请邀请旅游记者、当地导游、区域报纸、社区论坛以及真实游客的评论。 向记者提供准确的事实资料和高质量的照片,并配上合适的说明。 目标是为撰写关于您的文章的人提供帮助,而不是追求数量。

7. 坦诚地表达你的真实身份。

含糊不清的说法,例如“适合所有人”,容易让人忽略。明确指出您的产品或服务最适合哪些人群:例如,适合散步的人、家庭、美食爱好者、火车旅行者,以及淡季的游客。明确的定位,能让工作人员更有理由向特定需求的人推荐您的产品或服务。

需要避免的错误

  • 尝试各种花式动作。 填充页面关键词,或者生成大量由人工智能生成的薄弱页面,往往会损害质量和用户信任。
  • 保留旧网页。 过时的活动页面和已关闭的景点,会被错误地重复作为事实。请更新或删除这些信息。
  • 无视语言。 如果您的主要市场使用其他语言,请务必提供准确的翻译,而不是粗略的翻译。
  • 将其视为一次性的事件。 制定季度计划:测试提示,修复错误,更新季节性内容。

一个简单的第一个月

  1. 第一周:运行您的测试提示,并记录结果。
  2. 第二周:在您自己的网站和个人资料中,正确地填写基本信息。
  3. 第三周:重新编写您访问次数最多的五个页面,以便直接回答用户的问题。
  4. 第四周:与当地企业进行简短的沟通,并确定后续评估的时间。

没有人能控制助手所说的内容。但如果目的地提供清晰、准确且一致的信息,那么它就能更好地传达真实的故事。