大多数低于顶级联赛的俱乐部,与其说是“空座位”的问题,不如说是“缺乏关注”和“缺乏观众习惯”的问题。 你的城镇的人们可能会喜欢观看比赛,但他们还没有理由来这个周六来。 以下是一些通常有效的策略,按照我们尝试的顺序:

首先,从那些已经认识你的人开始。

您的第一个受众群体是俱乐部周围的人:球员的家人、青少年队、志愿者、赞助方的员工以及前球员。 许多俱乐部未能充分利用这一资源。

  • 要求每位队员每年至少带一位朋友或家人参加一场主场比赛。这应该是一个小型的团队活动,而不是一项强制性的要求。
  • 邀请所有青少年队参加一场特定的主场比赛,让孩子们与主力球员一起走上球场。
  • 向赞助商提供一些门票,让他们可以分发给他们的员工和客户,并提前告知他们活动的时间。

选择几个合适的锚点

你不可能把每一场比赛都变成一个重要的活动。选择赛季中三到四场主场比赛,并投入实际的精力:例如,与当地球队的比赛、首次主场比赛、在学校假期期间的比赛,或者时间安排得当的比赛。

为每个活动设定一个明确的主题和一条核心信息。 观众的决定通常很快,因此“青少年日,12岁以下儿童与成人一同入场免费”这样的活动比列出五个优惠活动效果更好。

让第一次拜访变得轻松便捷。

新来的家庭需要一些基本信息,以便他们离开家之前获得。可以将这些信息整理成一个简单的页面,并在社交媒体上重复发布。

  1. 活动开始的时间和准确的地址,以及在谷歌地图上的实际入口位置。
  2. 停车位置以及如何步行或乘坐公共交通工具到达。
  3. 如何购买票,以及是否可以使用信用卡。
  4. 这些设施包括:遮阳的座位、卫生间、餐饮服务以及无障碍设施。
  5. 比赛持续的时间,用简单易懂的语言,向从未参加过比赛的人解释。

请确保您的 Google 商家信息显示正确的名称、营业时间和照片。 许多第一次来访者会在比赛开始前一小时通过手机搜索您。

利用社交媒体来讲述故事,而不仅仅是报道比赛结果。

虽然比赛的图片很有用,但很少被分享。在 Instagram 和 TikTok 上,关于训练课程的短视频、球员自我介绍、上周的进球,或者已经为球队画线二十年的志愿者,更容易获得关注。建议在比赛前两天或三天发布,而不是在比赛当天。

邀请当地居民,不仅仅是球迷,分享他们的经历。例如,一位当地的面包师、一所学校或一个社区团体,如果他们收到一张照片和一句话,通常会分享。

改进比赛日体验

人们回来是因为他们感到愉快,而不是因为结果很好。 即使是微小的细节也很重要:

  • 在入口处,一位友善的人会热情地迎接你,并告知当天有哪些活动。
  • 一个清晰的介绍或节目,让新观众能够了解谁是哪些人。
  • 提供不错的热饮和简单的食物,服务速度很快。在半场休息时,排队的人很多,可能会让一些人失去耐心。
  • 为孩子们准备:一个吉祥物、半场休息时进行简单的游戏、以及一个可以画画的地方。
  • 提供基本的座位或遮风挡雨的地方。

与俱乐部外的其他组织建立合作关系。

学校、当地企业、社区团体、养老院以及其他体育俱乐部,都有可能聚集在一起。提供团体折扣或预留区域,适用于10人或以上的团体,并简化预订流程,只需发送一条消息即可。来自当地公司的12名员工,如果他们在这里度过愉快的时光,通常会再次光顾。

需要避免的错误

  • 推广时间过晚。 与当天发布的帖子,只有那些已经到场的的人才能看到。
  • 太多优惠了。 为所有人提供折扣,可以培养人们耐心等待下一个优惠的机会。
  • 置之不理天气。 向人们说明他们可以期待什么,以及哪些内容会涉及。
  • 忘记跟进。 收集新用户的电子邮件或社交媒体关注,并邀请他们参加下一次的活动。
  • 完全依赖一位志愿者。 将促销任务分配给其他人,以便在有人请假时也能继续执行。

简单地记录

在每次主场比赛后,记录观众人数、天气状况、比赛开始时间以及您所采取的推广措施。在整个赛季结束后,您可以了解哪些措施能够吸引观众,并重复这些措施,同时放弃其他效果不佳的策略。在这个阶段,增长通常是缓慢而稳定的,每次吸引一位新的常客。